AVISO DE PRIVACIDAD

 

Club Mandarín, con domicilio para oír y recibir notificaciones en V i z c a y a  n ú m e r o  e x t e r i o r  n  u e v e,  i n t e r i o r  c i e n t o  u n o.  E x t r e m a d u r a   I n s u r g e n t e s .  B e n i t o   J u á r e z ,   C i u d a d   d e   M é x i c o ,   M é x i c o,  es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recibamos o recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para los servicios brindados:

 

Tener forma de contactarlo.

Brindarle la información que usted nos solicite y dar seguimiento a su solicitud.

Avisarle sobre noticias, productos y servicios.

Enviarle información sobre descargas de los productos digitales a los que usted se haga acreedor, ya sea mediante compra, regalo, beca reconocimiento, sorteo, promoción.

Enviarle los productos físicos a los que usted se haga acreedor, ya sea mediante compra, regalo, reconocimiento, beca, reconocimiento, concurso, sorteo o promoción.

Verificar su identidad y/o la realización actividades de aprendizaje para efectos de certificación, beca, reconocimiento, concurso, sorteo o promoción.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

Para enviarle encuestas o solicitar su opinión con el fin de mejorar los servicios que ofrecemos.

Para comunicarse con usted con propósitos de mercadotecnia.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, ya sea al momento de llenar algún formulario dentro de nuestro sitio; al enviarnos sus datos por otro medio, usando el mismo medio en que nos los haga llegar; o bien, enviándonos un correo electrónico en cualquier momento a la dirección legal(arroba)clubmandarin(punto)com.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, con excepción de los casos en los cuales ciertos datos sean necesarios para la prestación de un servicio o la compra o envío de algún producto.

 

¿Qué  datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Club Mandarín, como parte de su operación o para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, puede recibir, recabar y tratar datos personales de identificación, datos personales de contacto o datos personales académicos. No se tratarán datos personales sensibles.

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

 

Le informamos que durante la utilización de algunos de nuestros servicios usted tendrá la posibilidad de compartir sus datos personales de identificación, de contacto y bancarios con proveedores externos nacionales e internacionales ajenos a Club Mandarín que le permiten recibir servicios adicionales al usar o comprar bienes o servicios en Club Mandarín, entre ellos Paypal para procesar pagos con su cuenta o su tarjeta de crédito y el servicio para procesar la compra y gestión de descargas o envíos de productos.

 

Compartiremos sus datos personales pertinentes con compañías de paquetería, logística y transporte para enviarle los productos físicos que compre con nosotros.

 

Es su responsabilidad informarse de las políticas de tratamiento de  datos personales de terceros para decidir si acepta hacer uso de sus servicios. En caso de que la no aceptación de los términos y políticas de terceros le impidan tener acceso a los productos o servicios de Club Mandarín, puede contactarnos directamente para explorar si podemos brindarle alguna alternativa.

 

En caso de mandato judicial de autoridad competente, compartiremos con ellos la información que se nos solicite.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva al Departamento de Privacidad en legal(arroba)clubmandarin(punto)com.

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros como el servicio de certificación y el reenvío de ligas para descarga de bienes digitales, rastreo de envíos, confirmación de entrega, validación de certificados, participación en concursos y promociones, respuesta a solicitudes de información, procesamiento de compras, etcétera.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud al Departamento de Privacidad. Para conocer más acerca del procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad en legal(arroba)clubmandarin(punto)com.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en nuestro listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información, enviar un correo electrónico al Departamento de Privacidad a legal(arroba)clubmandarin(punto)com.

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

 

Le informamos que en nuestra página de Internet pueden utilizarse cookies, web beacons (que pueden almacenarse o estar almacenadas en el dispositivo desde el que nos visitas) y otras tecnologías a través de las cuales es posible el funcionamiento de ciertas funciones como la de carrito de compra, conocer el uso de nuestro sitio, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

 

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo por cuenta propia o de terceros no son personales y se usan con el propósito de conocer el número y origen de nuestros visitantes, así como la hora, duración y ruta de su visita. Le informamos que nosotros no compartimos estos datos con personas u organizaciones ajenas a la organización.

 

Si desea activar o desactivar el uso de estas tecnologías, siga las instrucciones indicadas por su navegador de internet. Para encontrar información relativa a su navegador haga una búsqueda de términos como "Desactivar cookies en Firefox", "Desactivar cookies en IE", "Desactivar cookies en Chrome", "Desactivar cookies en Safari", "Desactivar cookies en Opera", etcétera.

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página www.clubmandarin.com/aviso-de-privacidad.

 

Última actualización [05/09/17].